Покупателям
Доставка
Доставка осуществляется ТК СДЭК оплачивается при получении согласно тарифам компании и будет зависеть от вашего региона. Если вы хотите заранее рассчитать стоимость доставки в ваш регион или в вашем населённом пункте нет отделений СДЭК, то оставьте заявку в разделе «контакты» и я свяжусь с вами в ближайшее время для уточнения подробностей.
Ниже есть примерная стоимость в популярные направления.
Стоимость может меняться от веса, габаритов посылки или страховки хрупких вещей.

♡Трек-номер для отслеживания приходит на эл.почту.
♡Cроки доставки будут зависеть от удалённости вашего региона.
♡Обработка заказа и передача на доставку может занять до 5-ти рабочих дней.
♡Отправка осуществляется каждую среду и субботу.
♡Если в течении суток трек-номер не пришел, проверьте папку "спам" или напишите мне.






Оплата
Оплата заказа производится в российских рублях безналичным способом с помощью банковской карты непосредственно на сайте при оформлении заказа. После успешной оплаты на ваш электронный адрес (email) автоматически будет направлен кассовый чек. Формирование и отправка заказа осуществляется после успешной онлайн-оплаты на сайте.
Памятка про принты
Абсолютно все принты наносятся вручную! Есть несколько особенностей ручной печати:
•Расположение принтов может немного отличаться.
•На колготках/гольфах со сплошными принтами есть полосы по бокам, где происходит соединение принта.
•Оттенок цвета может немного отличаться от изображения на экране.
•Цвет на фото может казаться ярче, чем в реальной жизни.
•При нанесении принтов используется специальный термоскотч, который может оставить незначительный след. Скотч служит для фиксации картинки.
•Растяжение принтов зависит от вашего роста / веса / размера стопы / размера одежды / строения фигуры.
•На белых изделиях на принтах могут быть «светлые волны».
•Если кастомная вещь сделана из секонд-хенда (б/у), то в описании будет указано «секонд-хенд/винтаж».
•В описании каждого товара есть рекомендация по уходу (кроме некоторых видов аксессуаров).
•Кастомные изделия ручной работы подвержены естественному износу.
•Изделия с пометкой «экспериментальный экземпляр» созданы для теста новых материалов и технологий.
Они могут иметь сниженную стойкость принта, поэтому такие вещи продаются со скидкой.
Возврат
Возврат готовых товаров надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения.
Возврат товара принимается, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства.

Обратиться по поводу возврата можно любым удобным способом: социальные сети или почта. В разделе «контакты» есть все данные для связи.

Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя через СДЭК.
Если вы получили не тот товар или товар с браком (который не был указан в описании),
то доставка возвращаемого товара за мой счет.

Вещи надлежащего качества, которые вы хотите вернуть, должны соответствуют следующим критериям:
♡ вещь не использовалась, не носилась, не стиралась и не была повреждена.

После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата, вы получите письмо на электронную почту, что возврат был принят.
Срок возврата денежных средств зависит от банка.
(обычно от 2 до 30 дней)